'개인정보'라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로 해당 정보에 포함되는 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 이메일 주소, 은행계좌번호 등 이용목적(제3조)에 부수되는 항목, 기타 기술 등으로 특정 개인을 식별할 수 있는 정보를 말합니다.

당사는 본 서비스에서 취급하는 개인정보에 관하여 충분한 안전관리조치를 강구한 후 업무상 필요한 범위에서 아래와 같이 적법하고 적절한 수단을 통하여 고객의 개인정보를 취득합니다.

1. 고객이 본 서비스 이용등록을 하실 때 등록하신 성명, 이메일 주소, 신용카드 정보 등의 개인정보
2. 전화나 메일문의, web사이트의 문의를 통해 고객님께서 제공한 개인정보
3. 본 서비스를 이용함에 있어 단말기의 식별을 위해 제공하는 IP 주소, 위치 정보, 단말기의 개체 식별 정보 등
4. 쿠키 정보
   • 당사는 적절한 서비스 및 안전한 서비스운용을 위하여 본 서비스내에서 cookie를 사용하고 있습니다. cookie 정보(고객이 웹 페이지를 이용하였을 때 브라우저와 서버 간에 송수신된 이용내역 및 입력내용 등을 고객의 컴퓨터에 파일로 저장해 두는 구조)는 서비스의 편의성 향상과 보안 확보를 위하여 이용됩니다. 또한 접속 횟수 등의 통계 정보 취득, 광고 효과 측정의 목적으로 당사 또는 제삼자의 광고 전달 사업자에 의한 cookie를 이용하는 경우가 있습니다. cookie를 통해 고객이 입력하거나 제공하지 않는 개인정보를 취득하지 않습니다.

당사는 본 서비스에 있어서, 본 서비스 이용시의 적절한 안내, 적절한 서비스·상품의 제공, 고객 정보의 관리, 당사 서비스와 관련되는 고객에게의 광고 전달에 필요한 범위에 한정해, 개인정보를 이용해, 목적외 이용을 실시하지 않기 위한 적절한 조치를 강구합니다.

개인정보의 취득목적과 이용범위는 다음과 같습니다.

1. 고객 자신의 등록 정보나 이용 상황의 열람·수정을 실시할 때에, 이름, 메일 주소, 지불 방법등의 등록 정보, 과거 구입한 상품, 및 그러한 대금등에 관한 정보를 표시하기 위해서.
2. 문의에 대한 대응 등, 본 서비스의 운영상 필요한 연락을 실시할 때에, 이름, 메일 주소등의 연락처 정보, 문의 내용을 이용하기 위해서.
3. 당사의 상품 또는 서비스를 광고 할 때 성명, 이메일 주소 등의 연락처 정보를 이용하기 위하여.
4. 본 서비스의 운영위탁을 한 가와사키중공업주식회사의 상품 또는 서비스를 광고할 때 성명, 이메일 주소 등의 연락처 정보를 이용하기 위하여.
5. 개인정보 문의 시 본인 확인을 할 때 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 은행계좌번호, 운전면허증번호, 배달증명 첨부 우편의 도달 결과 등의 정보를 이용하기 위하여.
6. 상품 대금을 청구할 때, 구입한 상품명이나 수량, 청구 금액, 이름, 이메일 주소 등 지불에 관한 정보를 이용하기 위해.
7. 대금 지급을 지체하거나 제3자에게 손해를 발생시키는 등 본 서비스의 이용약관을 위반한 고객이나, 부정·부당한 목적으로 서비스를 이용하려는 고객의 이용을 거절할 때 성명, 이메일 주소, 얼굴사진, 이용양태 등 개인을 특정하기 위한 정보를 이용하기 위하여.
8. (개인을 식별할 수 없는 데이터로 가공한 후) 열람화면, 조작내용 등 web 앱의 조작기록을 본 서비스의 품질 개선 및 향상을 위한 사용자 행동 기록으로 이용하기 위하여.
9. (개인을 식별할 수 없는 데이터로 가공한 후) 통계 데이터에 의한 마케팅 자료를 작성, 이용하기 위함.

위의 이용목적 변경은 합리적인 범위에서만 하며 변경내용은 web 사이트 등을 통해 공개합니다.

고객의 개인정보를 정확하고 최신 상태로 유지하고, 개인정보의 무단 접속, 분실, 손상, 위조, 유출 등을 방지하기 위해 보안시스템 유지, 관리시스템 구축, 철저한 직원 교육, 안전대책 이행, 개인정보 관리 등 필요한 조치를 취할 것입니다.

당사는 취득한 개인정보취급의 전부 또는 일부를 위탁하는 경우에는 이용목적 달성에 필요한 범위에서 개인정보취급의 일부 또는 전부를 위탁하는 경우가 있습니다. 수탁자의 선정에 있어서는 당사의 개인정보관리기준에 비추어 적절한 수탁자를 선정하고, 수탁자에게 안전 관리 조치를 준수하게 하기 위하여 필요한 계약을 체결하는 등의 필요한 조치를 강구합니다.

고객님의 개인정보는 적절히 관리하며, 아래의 경우를 제외하고 사전에 고객의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다.

1. 본 서비스의 운영위탁자인 가와사키중공주식회사가 고객에게 광고를 할 목적으로 제공하는 경우
   • 가와사키중공주식회사로부터 상품 또는 서비스, 이벤트 등의 광고를 하기 위해 당사가 가와사키중공에게 고객의 이름, 이메일 주소, 본 서비스 이용실적을 제공하는 경우가 있습니다.
2. 아래 법령에 의한 경우나 고객의 보호 등의 목적으로 제공하는 경우
   • 법령에 의한 경우
   • 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요하며 본인의 동의를 얻기가 어려운 경우
   • 공중위생 향상 또는 아동의 건전한 육성 추진을 위하여 특히 필요하며 본인의 동의를 얻기가 어려운 경우
   • 국가기관이나 지방공공단체 또는 그 위탁을 받은 자가 법령이 정한 사무를 수행하는 데 협력할 필요가 있으며 본인의 동의를 얻음으로써 해당 사무의 수행에 지장을 줄 우려가 있는 경우

당사는 본 서비스에서 본 서비스 이용 시의 적절한 안내, 적절한 서비스 및 상품의 제공, 또한 방범을 위해 점포 내에 카메라를 설치하고 영상을 기록하고 있습니다.

카메라로 촬영하는 영상의 취득 목적과 이용 범위는 다음과 같습니다.

1. 점내 설치 로봇이 조리·배식하는 모습을 본 서비스 이용자의 휴대전화 등에서 시청 가능하게 하기 위해서.
2. 기록영상을 이용하여 요리, 상차림 등 로봇의 동작을 개선하기 위하여.
3. 방범·방재를 위해.

당사에서는, 개인정보에의 부정접속, 개인정보의 분실, 파괴, 개찬, 누설, 소멸등의 리스크에 대해서 합리적인 안전 대책 및 시정 조치를 강구해, 만일, 문제등이 발생했을 경우에는, 신속하게 적절한 시정 대책을 실시합니다. 또는, 개인정보보호에 관한 정보 수집을 항상 실시해, 최신의 보안대책을 실시하도록 노력합니다.

당사는 적절한 서비스 및 안전한 서비스 운용을 위하여 cookie(쿠키)를 사용하고 있습니다.쿠키 정보(고객이 웹 페이지를 이용했을 때 브라우저와 서버 간에 송수신 한 이용내역이나 입력내용 등을 고객의 컴퓨터에 파일로 보존해 두는 구조)는 서비스의 편리성 향상과 보안 확보를 위해서 이용됩니다. 쿠키를 통해 개인을 특정할 수 있는 정보를 수집할 수 없으며, 고객의 프라이버시를 침해하지 않습니다.

web 사이트 이용시에는, 접수회수등의 통계 정보의 취득, 광고 효과 측정의 목적으로 당사 또는 제삼자의 광고 전달 사업자에 의한 cookie 를 이용하는 일이 있습니다. cookie를 원하지 않을 경우 브라우저 설정에서 변경할 수 있습니다. cookie를 통해 고객이 입력하거나 제공하지 않는 개인정보를 취득하지 않습니다.

web 앱 이용 시 cookie를 사용할 수 없는 경우에는 서비스 자체를 제공할 수 없습니다. 미리 양해 부탁드립니다.

개인정보의 입력시에는,보안확보를 위해, 이러한 정보가 감청, 방해 또는 조작되는 것을 막는 목적으로 SSL(Secure Sockets Layer) 기술을 사용하고 있습니다.

1. 본 서비스에서는 보유하신 개인정보와 관련하여 적용되는 일본의 법령 및 기타 규범을 준수합니다.
2. 프라이버시 정책의 내용은 사용자에게 알리지 않고 변경할 수 있습니다.
3. 본 서비스가 별도 정하는 경우를 제외하고 변경 후의 프라이버시 정책은 본 사이트에 게시한 시점에서 효력이 발생합니다.

당사가 보유하는 개인정보에 관한 불만 및 상담, 및 당사가 보유하는 개인정보와 관련되는 본인 또는 그 대리인으로부터의 이용 목적의 통지, 개시, 내용의 정정, 추가 또는 삭제, 이용의 정지, 소거 및 제삼자에게의 제공의 정지의 청구(이하, 「개시등의 청구」라고 한다)에 대해서는, 그 요구에 따라 합리적인 범위내에서 대응하겠습니다.

1. 개인정보 문의창구
   주식회사 어나더컴퍼니
   〒150-0002 도쿄도 시부야구 시부야 3-1-1 PMO 시부야 Ⅱ 201
   TEL:03-6427-9007
   접수시간:10:00~18:00 월~금요일(※토,일요일, 공휴일). 공휴일, 연말 영업기간:10:00~18:00 월~금요일, 공휴일.
2. 보유개인정보의 공시요청 등에 대응하는 절차
   • 공시 요청 공시 요청 등의 경우, 위의 개인정보 문의창구에 문의하시기 바랍니다.
   • 개시 대상 개인정보 및 이용목적 상기 "개인정보의 취득" "개인정보의 이용목적"에 기재된 개인정보
   • 개시등의 청구에 관한 수속
     ①신청 접수 후, 당사로부터 이용하시는 소정의 청구서 양식 「보유 개인 데이터 개시 등 청구서」를 우송합니다.
     ②기입해 주신 청구서, 대리인에 의한 요구의 경우는 대리인임을 확인하는 서류, 수수료 분의 우편환(이용 목적의 통지 및 개시 청구인 경우만)을 상기 개인정보 문의계에 우송해 주십시오.
     ③ 위 청구서를 수령한 후 본인 확인을 위해 당사에 등록되어 있는 개인정보 중 본인 확인이 가능한 2항목 정도(예: 전화번호와 생년월일 등)의 정보를 문의드립니다.
     ④회답은 원칙적으로 본인에게 서면(봉서 우송)으로 실시합니다.
   • 대리인에 의한 요구의 경우, 대리인에 의한 문의의 경우는, 대리인과 본인의 관계에 대해 확인시켜, 사회통념에 비추어 대리인의 적절성을 판단하겠습니다.
   • 개시 등의 청구에 대한 수수료 1회 요구당 1000엔(보내시는 청구서 등에 우편환을 동봉해 주십시오.)
3. 전 항의 규정에 관계없이 이력정보 및 특성정보 등 개인정보 이외의 정보에 대해서는 원칙적으로 공개하지 않습니다.

주식회사 어나더컴퍼니 대표이사